Zásady ochrany osobních údajů

Správcem osobních údajů je provozovatel internetového obchodu Kamagra E-SHOP. Kontakt pro dotazy týkající se ochrany osobních údajů: info@kamagraeshop.cz.

Osobní údaje zpracováváme v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů – GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

• kontaktní údaje (jméno, příjmení, e-mail, telefonní číslo),
• údaje o doručení (adresa, PSČ, město, země),
• údaje o objednávce (produkty, množství, ceny, způsob doručení a platby),
• technické údaje (IP adresa, typ zařízení a prohlížeče, údaje ze souborů cookie v souladu s vaším souhlasem).

• vyřízení objednávky a plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR),
• plnění zákonných povinností, např. uchovávání účetních dokladů (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR),
• komunikace se zákazníky ohledně objednávek a reklamací (čl. 6 odst. 1 písm. b) a f) GDPR),
• analytika a zlepšování webových stránek na základě souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR),
• předcházení zneužití a zajištění bezpečnosti webových stránek (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Osobní údaje poskytujeme následujícím kategoriím příjemců, a to výhradně v rozsahu potřebném k poskytnutí služby:

• doručovacímu partnerovi Packeta,
• poskytovatelům IT služeb a hostingu (např. Cloudflare, Supabase),
• poskytovatelům analytiky (Google Analytics 4 – pouze s vaším souhlasem),
• poskytovatelům účetních a daňových služeb za účelem plnění zákonných povinností.

Údaje mohou být předány i mimo EU/EHP, avšak pouze příjemcům, kteří zajišťují přiměřenou úroveň ochrany údajů (například na základě standardních smluvních doložek EU).

• údaje o objednávce: 10 let (daňové předpisy),
• kontaktní dotazy: nejvýše 2 roky od posledního kontaktu,
• analytické údaje: nejdéle po dobu nastavenou v daném nástroji (např. GA4 do 14 měsíců).

Podle GDPR máte následující práva:

• právo na přístup ke svým osobním údajům,
• právo na opravu nesprávných údajů,
• právo na výmaz („právo být zapomenut“),
• právo na omezení zpracování,
• právo na přenositelnost údajů,
• právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu,
• právo kdykoli odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu.

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na info@kamagraeshop.cz. Na žádost odpovíme do 30 dní.

Pokud se domníváte, že vaše osobní údaje zpracováváme v rozporu s platnými předpisy, máte právo podat stížnost dozorovému orgánu: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

Používání souborů cookie je podrobně popsáno v zásadách používání souborů cookie. Analytické a marketingové soubory cookie používáme pouze s vaším souhlasem, který můžete kdykoli změnit nebo odvolat v patičce webových stránek.

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochranu osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zveřejněním (šifrovaný přenos HTTPS, přístup na základě rolí, pravidelné bezpečnostní aktualizace).

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Každá podstatná změna bude zveřejněna na této stránce.