Doručení a vrácení zboží

Doručujeme po celé České republice prostřednictvím Packety. Objednávky odeslané do 12:00 zpracováváme přednostně v pracovních dnech.

• Packeta – výdejní místo / Z-BOX — 90 Kč
• Packeta – doručení kurýrem na adresu — 100 Kč
• Při objednávkách nad 1 590 Kč je doručení zdarma.

Po předání zásilky Packetě obdržíte dostupné informace o doručování a sledování zásilky. Konkrétní čas doručení závisí na zvoleném způsobu, lokalitě a aktuálních podmínkách Packety.

Platba je možná na dobírku. Z-BOX nemá platební terminál, proto u něj nelze platit hotově ani kartou přímo na boxu. Dobírku je nutné uhradit online v aplikaci Packeta kartou nebo přes Apple Pay/Google Pay, případně přes platební odkaz v informacích o zásilce. U výdejního místa nebo kurýra při doručení na adresu závisí možnost platby hotově či kartou na možnostech Packety při konkrétním převzetí. Všechny ceny zahrnují DPH.

Všechny objednávky posíláme v neutrálním balení bez uvedení názvu produktu nebo obchodu na vnější straně zásilky. Na zásilce je uvedena pouze adresa odesílatele, potřebná pro případ vrácení.

Pokud si zásilku nepřevezmete ve lhůtě určené přepravcem, zásilka se vrátí zpět k nám. V takovém případě vás kontaktujeme ohledně opětovného zaslání; náklady na opětovné odeslání nese kupující. Před odesláním objednávky si prosím zkontrolujte správnost adresy a telefonního čísla.

Jako spotřebitel můžete od smlouvy odstoupit do 14 dní od převzetí zboží bez uvedení důvodu. Oznámení o odstoupení zašlete na info@kamagraeshop.cz. Zboží vraťte nejpozději do 14 dní od tohoto oznámení na adresu, kterou vám oznámíme e-mailem po přijetí vašeho oznámení o odstoupení.

Vrácené zboží musí být nepoužité, nepoškozené a v původním, neotevřeném obalu. V souladu s právními předpisy není odstoupení možné u zboží uzavřeného v ochranném obalu, které není vhodné vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů, pokud byl tento obal po dodání porušen.

Přijaté platby vám vrátíme nejpozději do 14 dní od přijetí vráceného zboží. Přímé náklady na vrácení zboží nese kupující.

Pokud je zásilka poškozená nebo její obsah neodpovídá objednávce, informujte nás do 8 dní na info@kamagraeshop.cz a přiložte fotografie. Vadu vyřešíme výměnou produktu nebo vrácením kupní ceny.

Kamagra E-SHOP — e-mail: info@kamagraeshop.cz, podpora: Po–Pá, 9:00–17:00.