Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě Kamagra E-SHOP (https://kamagraeshop.cz).

Provozovatel internetového obchodu Kamagra E-SHOP
E-mail: info@kamagraeshop.cz

Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují používání internetového obchodu a jsou vypracovány v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a nařízením (EU) 2016/679 (GDPR).

Potvrzením objednávky kupující potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

Nákup je možný i bez registrace. Při odeslání objednávky kupující poskytuje osobní údaje potřebné k jejímu vyřízení (kontaktní údaje a doručovací adresu). Prodávající zpracovává osobní údaje výhradně v souladu se zásadami ochrany osobních údajů.

Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč, CZK) a zahrnují DPH tam, kde se uplatňuje. Ceny platí v okamžiku odeslání objednávky a nejsou předem časově omezeny. Přes naši snahu o přesnost může dojít k chybě; v takovém případě o tom kupujícího informujeme a umožníme mu od objednávky odstoupit.

Aktuálně je k dispozici platba na dobírku při převzetí zásilky. Případné další způsoby platby jsou uvedeny při dokončení objednávky.

Kupní smlouva mezi prodávajícím a kupujícím je uzavřena v okamžiku, kdy prodávající kupujícímu potvrdí objednávku (na uvedenou e-mailovou adresu). Od tohoto okamžiku jsou cena a ostatní podmínky závazné pro obě strany.

Prodávající uchovává uzavřenou smlouvu (objednávku) v elektronické podobě. Smlouva se uzavírá v českém jazyce.

Doručení probíhá na území České republiky prostřednictvím Packety. Kupující si může vybrat doručení na výdejní místo nebo do Z-BOXu, případně kurýrem na adresu. Doba doručení závisí na zvoleném způsobu, konkrétní zásilce a aktuálních podmínkách Packety.

Všechny objednávky jsou baleny diskrétně. Na vnější straně zásilky není uveden název produktu ani název obchodu.

V souladu s § 1829 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, má spotřebitel právo oznámit prodávajícímu do 14 dní od převzetí zboží, že odstupuje od smlouvy, bez uvedení důvodu. Odstoupení lze zaslat na info@kamagraeshop.cz.

Kupující vrátí zboží nepoškozené a v nezměněném množství. Prodávající vrátí přijaté platby do 14 dní od doručení oznámení o odstoupení, a to stejným způsobem, jakým byla platba provedena (pokud se strany výslovně nedohodnou jinak).

Právo na odstoupení od smlouvy se neuplatňuje u zboží vyrobeného podle zvláštních požadavků spotřebitele, zboží, které rychle podléhá zkáze, nebo zboží uzavřeného v ochranném obalu, které není vhodné vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů, pokud byl tento obal po dodání porušen.

Kupující může uplatnit práva z vadného plnění podle § 2161 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, pokud se vada projeví do dvou let od převzetí zboží. Vadu je vhodné oznámit prodávajícímu bez zbytečného odkladu po jejím zjištění.

Prodávající dodržuje platné právní předpisy na ochranu spotřebitele a vynakládá maximální úsilí k zajištění účinného systému vyřizování reklamací.

Stížnost může kupující zaslat na e-mailovou adresu info@kamagraeshop.cz. Vyřizování je důvěrné.

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI), adr.coi.cz. Spotřebitel se na ni může obrátit, pokud prodávající na reklamaci nebo stížnost neodpověděl uspokojivě.

Spotřebitel má také právo použít platformu EU pro řešení sporů online (RSO), dostupnou na ec.europa.eu/consumers/odr.

Prodávající zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Podrobnosti o zpracování jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů.

Informace uvedené na této webové stránce mají výhradně obecný, vzdělávací charakter a nenahrazují odbornou lékařskou radu. Před použitím jakéhokoli produktu se poraďte s kvalifikovaným lékařem nebo lékárníkem.

Na vztahy, které tyto obchodní podmínky neupravují, se vztahuje platné právo České republiky a právo Evropské unie. Případné spory se prodávající a kupující pokusí vyřešit dohodou; pokud to nebude možné, k jejich řešení je příslušný soud České republiky.